TERMENI SI CONDITII
Următorii termeni și condiții se aplică și sunt obligatorii pentru toate persoanele care accesează, navighează, indexează, cumpară sau folosește în orice fel site-ul www.lyfdesign.ro. Vizitarea sau folosirea acestui site înseamnă acceptarea totala și necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos.
Website-ul www.lyfdesign.ro este operat de pe teritoriul Romaniei şi este proprietatea Gherman Laura Maria PFA, cu sediul Str. Tulnicului nr. 13, Alba-Iulia, CUI : 30831478. Datele dumneavoastra sunt confidentiale. Nu vindem si nu transmitem informatiile colectate prin intermediul www.lyfdesign.ro catre terti, cu exceptia situatiilor descrise in aceasta pagina de Termeni si Conditii. Daca aveti o cerere cu privire la datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin email la contact@lyfdesign.ro
Prin accesarea si utilizarea website-ului nostru, sunteti de acord cu colectarea, utilizarea si dezvaluirea informatiilor dumneavoastra, asa cum este mentionat in aceasta pagina de Termeni si Conditii.
INFORMATII PERSONALE
Colectam informatii personale de la dumneavoastra atunci cand: va inregistrati la newsletter-ul nostru, achizitionati un produs de la noi, ne trimiteti un email sau postati continut pe paginile noastre de social media. Informatiile personale pe care le colectam (daca este cazul) includ urmatoarele: nume si prenume, adresa de email, adresa postala, numar de telefon. Folosim aceste informatii cu urmatoarele scopuri: trimiterea de notificari, actualizari şi informatii exclusive, onorarea comenzilor de produse, inregistrarea istoricului dumneavoastra de achizitii. Informatiile pe care ni le furnizati sunt folosite doar in conformitate cu Termenii nostri. Dumneavoastra garantati pentru faptul ca informatiile pe care ni le transmiteti sunt adevarate, corecte si actualizate si ca ne veti informa asupra oricaror modificari. Nu ar trebui sa pretindeti ca sunteti altcineva atunci cand ne furnizati informatiile.
PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Daca informatiile dumneavoastra personale se modifica sau daca nu mai aveti nevoie de serviciile noastre, le puteti corecta, actualiza, sterge sau dezactiva trimitandu-ne un e-mail pe adresa contact@lyfdesign.ro
E posibil sa stocam informatiile pe care ni le puneti la dispozitie in baza noastra de date. Vom pastra datele dumneavoastra personale doar atata timp cat este necesar, tinand cont de faptul ca trebuie sa raspundem la intrebari sau sa rezolvam probleme, sa oferim servicii noi si imbunatatite si sa respectam cerintele legale impuse de legislatia in vigoare. Aceasta inseamna ca este posibil sa pastram informatiile dumneavoastra personale o anumita perioada dupa ce veti fi incetat utilizarea serviciilor noastre.
Intern, folosim informatiile personale despre clientii nostri pentru imbunatatirea eforturilor noastre de marketing si promovare, pentru a analiza din punct de vedere statistic utilizarea website-ului nostru, pentru a imbunatati oferta de continut si de produse. Suntem de parere ca astfel putem imbunatati serviciile noastre de asistenta pentru clienti.
TRANSMITEREA INFORMATIILOR CATRE TERTI
Nu vindem, nu inchiriem si nu divulgam catre terti numele, adresele postale, adresele de e-mail sau alte informatii personale ale clientilor nostri in alte scopuri decat cele de livrare. Nu divulgam informatiile dumneavoastra catre terti, decat daca suntem obligati sa facem asta prin lege sau in legatura cu o revendicare sau procedura legala.
SIGURANTA DATELOR
Pentru a ne asigura ca informatiile dumneavoastra personale sunt protejate, folosim masuri de siguranta adecvate pentru acest scop. Cu toate acestea, desi ne angajam sa luam toate masurile necesare pentru protejarea informatiilor dumneavoastra personale impotriva accesarii, utilizarii sau divulgarii neautorizate, utilizatorii isi asuma faptul ca nici o transmisie de date pe internet nu este protejata in mod garantat de accesarea de catre destinatari nedoriti, drept pentru care nu vom fi responsabili pentru nici o bresa de securitate, decat daca aceasta se datoreaza neglijentei noastre. Mai mult decat atat, in masura in care ne sta in putinta, avem grija sa pastram detaliile comenzii dumneavoastra in deplina siguranta, dar in absenta unei neglijente din partea noastra, nu putem fi facuti raspunzatori pentru nici un fel de pierdere pe care ati putea-o suferi daca un tert obtine acces neautorizat la datele pe care le furnizati atunci cand accesati sau comandati de pe website-ul nostru. Aveti dreptul de a solicita acces la modificarea tuturor datelor personale pe care ni le furnizati sau sa va stergeti numele din baza de date chemistry in orice moment, contactand Serviciul Clienti la contact@lyfdesign.ro
POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
www.lyfdesign.ro utilizeaza cookie-uri, niste fişiere de mici dimensiuni care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau oricare dintre echipamentele dumneavoastra de pe care accesati site-ul nostru. Cookie-urile ne ajuta sa livram un website si o experienta online de inalta calitate pentru utilizatorii nostri. Unele dintre acestea colecteaza informatii despre comportamentul dumneavoastra de navigare pe internet.
LIVRAREA PRODUSELOR
Produsele LỲF sunt livrate in oricare din statele membre ale Uniunii Europene, de luni pana vineri, exceptand sarbatorile legale.
Livrare Romania
Cost: gratuit
Livrarea se va face prin curierat rapid – Fan Courier
Timp de livrare: 1-2 zile lucratoare din momentul preluarii expeditiei
Livrare EU
Cost: EUR 35
Livrarea se va face prin curierat rapid – Fan Courier
Timp de livrare: maxim 7 zile lucratoare din momentul preluarii expeditiei
Pentru comenzile internationale plata se realizeaza in avans prin intermediul PayPall. Contactati-ne la adresa de email contact@lyfdesign.ro pentru toate detaliile.
Cand comanda dumneavoastra este preluata de curier, veti primi un email de confirmare in care va fi mentionat numarul de AWB. Prin intermediul link-ului http://www.fancourier.ro/tools/awb-tracking/ puteti urmari expeditia dumneavoastra.
RETURNAREA PRODUSELOR
In primele 2 zile de la primirea produsului va trebui sa trimiteti un email la contact@lyfdesign.ro cu subiectul Retur si sa ne mentionati contul bancar in care doriti sa va fie restituita contravaloarea produsului/elor. Returnarea se va face in termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la data receptiei expeditiei.
Produsul trebuie returnat nefolosit si cu toate etichetele atasate. Cutiile noastre branduite sunt considerate parte din produs si trebuie returnate impreuna cu acesta. Produsul deteriorat sau patat nu va fi acceptat, iar plata contravalorii acestuia va fi refuzata. Produsele realizate la comanda personalizata conform masurilor dumneavoastra nu pot fi returnate.
Cheltuielile pentru returnarea produsului sunt suportate de catre client. Plata contravalorii returului urmeaza sa fie achitata de LYF Design in maxim 48 de ore de la receptia acestuia, prin transfer bancar, daca acesta indeplineste conditiile de retur mentionate mai sus.
Pentru orice intrebari si nelamuriri ne puteti contacta la adresa de email contact@lyfdesign.ro si va vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.
