Următorii termeni și condiții se aplică și sunt obligatorii pentru toate persoanele care accesează, navighează, indexează, cumpără sau folosesc în orice fel site-ul www.lyfdesign.ro. Vizitarea sau folosirea acestui site înseamnă acceptarea totală și necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos.
Prin accesarea și utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră, așa cum este menționat în această pagină de Termeni și Condiții.
INFORMAȚII PERSONALE
Colectăm informații personale de la dumneavoastră atunci când: vă înregistrați la newsletter-ul nostru, achiziționați un produs de la noi sau ne trimiteți un email. Informațiile personale pe care le colectăm (dacă este cazul) includ următoarele: nume și prenume, adresă de email, adresă poștală, număr de telefon. Folosim aceste informații cu următoarele scopuri: trimiterea de notificări, actualizări și informații exclusive, onorarea comenzilor de produse, înregistrarea istoricului dumneavoastră de achiziții. Informațiile pe care ni le furnizați sunt folosite doar în conformitate cu Termenii noștri. Dumneavoastră garantați faptul că informațiile pe care ni le transmiteți sunt adevărate, corecte și actualizate și că ne veți informa asupra oricăror modificări.
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Dacă informațiile dumneavoastră personale se modifică sau dacă nu mai aveți nevoie de serviciile noastre, le puteți corecta, actualiza, șterge sau dezactiva trimițându-ne un e-mail pe adresa contact@lyfdesign.ro.
E posibil să stocăm informațiile pe care ni le puneți la dispoziție în baza noastră de date. Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar, ținând cont de faptul că trebuie să răspundem la întrebări sau să rezolvăm probleme, să oferim servicii noi și îmbunătățite și să respectăm cerințele legale impuse de legislația în vigoare. Aceasta înseamnă că este posibil să păstrăm informațiile dumneavoastră personale o anumită perioadă după ce veți fi încetat utilizarea serviciilor noastre.
Intern, folosim informațiile personale despre clienții noștri pentru îmbunătățirea eforturilor noastre de marketing și promovare, pentru a analiza din punct de vedere statistic utilizarea website-ului nostru, pentru a îmbunătăți oferta de conținut și de produse. Suntem de părere că astfel putem îmbunătăți serviciile noastre de asistență pentru clienți.
TRANSMITEREA INFORMAȚIILOR CĂTRE TERȚI
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm către terți numele, adresele poștale, adresele de e-mail sau alte informații personale ale clienților noștri în alte scopuri decât cele de livrare. Nu divulgăm informațiile dumneavoastră către terți, decât dacă suntem obligați să facem asta prin lege sau în legătură cu o revendicare sau procedură legală. Dacă aveți o cerere cu privire la datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin email la contact@lyfdesign.ro.
SIGURANȚA DATELOR
Pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră personale sunt protejate, folosim măsuri de siguranță adecvate pentru acest scop. Cu toate acestea, deși ne angajăm să luăm toate măsurile necesare pentru protejarea informațiilor dumneavoastră personale împotriva accesării, utilizării sau divulgării neautorizate, utilizatorii își asumă faptul că nicio transmisie de date pe internet nu este protejată în mod garantat de accesarea de către destinatari nedoriți, drept pentru care nu vom fi responsabili pentru nicio breșă de securitate, decât dacă aceasta se datorează neglijenței noastre.
Mai mult decât atât, în măsura în care ne stă în putință, avem grijă să păstrăm detaliile comenzii dumneavoastră în deplină siguranță, dar, în absența unei neglijențe din partea noastră, nu putem fi făcuți răspunzători pentru niciun fel de pierdere pe care ați putea-o suferi dacă un terț obține acces neautorizat la datele pe care le furnizați atunci când accesați sau comandați de pe website-ul nostru.
Aveți dreptul de a solicita acces la modificarea tuturor datelor personale pe care ni le furnizați sau să vă ștergeți numele din baza de date în orice moment, contactând Serviciul Clienți la contact@lyfdesign.ro.
POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
www.lyfdesign.ro utilizează cookie-uri, niște fișiere de mici dimensiuni care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau oricare dintre echipamentele dumneavoastră de pe care accesați site-ul nostru. Cookie-urile ne ajută să livrăm un website și o experiență online de înaltă calitate pentru utilizatorii noștri. Unele dintre acestea colectează informații despre comportamentul dumneavoastră de navigare pe internet.
LIVRAREA PRODUSELOR
Produsele LYF sunt livrate momentan doar pe teritoriul României, de luni până vineri, exceptând sărbătorile legale.
Livrare România
• Cost: gratuit
• Livrarea se va face prin curierat rapid – Fan Courier
• Timp de livrare: 1-2 zile lucrătoare din momentul preluării expediției
Când comanda dumneavoastră este preluată de curier, veți primi un email de confirmare în care va fi menționat numărul de AWB.
RETURNAREA PRODUSELOR
În primele 2 zile de la primirea produsului va trebui să trimiteți un email la contact@lyfdesign.ro cu subiectul “Retur” și să ne menționați contul bancar în care doriți să vă fie restituită contravaloarea produsului/elor. Returnarea produsului se va face în termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la data recepției expediției.
Produsul trebuie returnat nefolosit și cu toate etichetele atașate. Produsul deteriorat sau pătat nu va fi acceptat, iar plata contravalorii acestuia va fi refuzată.
Produsele realizate la comandă personalizată conform măsurilor dumneavoastră nu pot fi returnate.
Cheltuielile pentru returnarea produsului sunt suportate de către client. Plata contravalorii returului urmează să fie achitată de LYF Design în maxim 48 de ore de la recepția acestuia, prin transfer bancar, dacă acesta îndeplinește condițiile de retur menționate mai sus.
Pentru orice întrebări și nelămuriri, ne puteți contacta la adresa de email contact@lyfdesign.ro și vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Următorii termeni și condiții se aplică și sunt obligatorii pentru toate persoanele care accesează, navighează, indexează, cumpără sau folosesc în orice fel site-ul www.lyfdesign.ro. Vizitarea sau folosirea acestui site înseamnă acceptarea totală și necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos.
Prin accesarea și utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră, așa cum este menționat în această pagină de Termeni și Condiții.
INFORMAȚII PERSONALE
Colectăm informații personale de la dumneavoastră atunci când: vă înregistrați la newsletter-ul nostru, achiziționați un produs de la noi sau ne trimiteți un email. Informațiile personale pe care le colectăm (dacă este cazul) includ următoarele: nume și prenume, adresă de email, adresă poștală, număr de telefon. Folosim aceste informații cu următoarele scopuri: trimiterea de notificări, actualizări și informații exclusive, onorarea comenzilor de produse, înregistrarea istoricului dumneavoastră de achiziții. Informațiile pe care ni le furnizați sunt folosite doar în conformitate cu Termenii noștri. Dumneavoastră garantați faptul că informațiile pe care ni le transmiteți sunt adevărate, corecte și actualizate și că ne veți informa asupra oricăror modificări.
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Dacă informațiile dumneavoastră personale se modifică sau dacă nu mai aveți nevoie de serviciile noastre, le puteți corecta, actualiza, șterge sau dezactiva trimițându-ne un e-mail pe adresa contact@lyfdesign.ro.
E posibil să stocăm informațiile pe care ni le puneți la dispoziție în baza noastră de date. Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar, ținând cont de faptul că trebuie să răspundem la întrebări sau să rezolvăm probleme, să oferim servicii noi și îmbunătățite și să respectăm cerințele legale impuse de legislația în vigoare. Aceasta înseamnă că este posibil să păstrăm informațiile dumneavoastră personale o anumită perioadă după ce veți fi încetat utilizarea serviciilor noastre.
Intern, folosim informațiile personale despre clienții noștri pentru îmbunătățirea eforturilor noastre de marketing și promovare, pentru a analiza din punct de vedere statistic utilizarea website-ului nostru, pentru a îmbunătăți oferta de conținut și de produse. Suntem de părere că astfel putem îmbunătăți serviciile noastre de asistență pentru clienți.
TRANSMITEREA INFORMAȚIILOR CĂTRE TERȚI
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm către terți numele, adresele poștale, adresele de e-mail sau alte informații personale ale clienților noștri în alte scopuri decât cele de livrare. Nu divulgăm informațiile dumneavoastră către terți, decât dacă suntem obligați să facem asta prin lege sau în legătură cu o revendicare sau procedură legală. Dacă aveți o cerere cu privire la datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin email la contact@lyfdesign.ro.
SIGURANȚA DATELOR
Pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră personale sunt protejate, folosim măsuri de siguranță adecvate pentru acest scop. Cu toate acestea, deși ne angajăm să luăm toate măsurile necesare pentru protejarea informațiilor dumneavoastră personale împotriva accesării, utilizării sau divulgării neautorizate, utilizatorii își asumă faptul că nicio transmisie de date pe internet nu este protejată în mod garantat de accesarea de către destinatari nedoriți, drept pentru care nu vom fi responsabili pentru nicio breșă de securitate, decât dacă aceasta se datorează neglijenței noastre.
Mai mult decât atât, în măsura în care ne stă în putință, avem grijă să păstrăm detaliile comenzii dumneavoastră în deplină siguranță, dar, în absența unei neglijențe din partea noastră, nu putem fi făcuți răspunzători pentru niciun fel de pierdere pe care ați putea-o suferi dacă un terț obține acces neautorizat la datele pe care le furnizați atunci când accesați sau comandați de pe website-ul nostru.
Aveți dreptul de a solicita acces la modificarea tuturor datelor personale pe care ni le furnizați sau să vă ștergeți numele din baza de date în orice moment, contactând Serviciul Clienți la contact@lyfdesign.ro.
POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
www.lyfdesign.ro utilizează cookie-uri, niște fișiere de mici dimensiuni care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau oricare dintre echipamentele dumneavoastră de pe care accesați site-ul nostru. Cookie-urile ne ajută să livrăm un website și o experiență online de înaltă calitate pentru utilizatorii noștri. Unele dintre acestea colectează informații despre comportamentul dumneavoastră de navigare pe internet.
LIVRAREA PRODUSELOR
Produsele LYF sunt livrate momentan doar pe teritoriul României, de luni până vineri, exceptând sărbătorile legale.
Livrare România
• Cost: gratuit
• Livrarea se va face prin curierat rapid – Fan Courier
• Timp de livrare: 1-2 zile lucrătoare din momentul preluării expediției
Când comanda dumneavoastră este preluată de curier, veți primi un email de confirmare în care va fi menționat numărul de AWB.
RETURNAREA PRODUSELOR
În primele 2 zile de la primirea produsului va trebui să trimiteți un email la contact@lyfdesign.ro cu subiectul “Retur” și să ne menționați contul bancar în care doriți să vă fie restituită contravaloarea produsului/elor. Returnarea produsului se va face în termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la data recepției expediției.
Produsul trebuie returnat nefolosit și cu toate etichetele atașate. Produsul deteriorat sau pătat nu va fi acceptat, iar plata contravalorii acestuia va fi refuzată.
Produsele realizate la comandă personalizată conform măsurilor dumneavoastră nu pot fi returnate.
Cheltuielile pentru returnarea produsului sunt suportate de către client. Plata contravalorii returului urmează să fie achitată de LYF Design în maxim 48 de ore de la recepția acestuia, prin transfer bancar, dacă acesta îndeplinește condițiile de retur menționate mai sus.
Pentru orice întrebări și nelămuriri, ne puteți contacta la adresa de email contact@lyfdesign.ro și vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
